הצהרת נגישות
אנו פועלים להנגשת כל שירותי האינטרנט שלנו בהתאם לחוק שוויון לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח – 1998 ותקנות הנגישות השונות. ניתן לקבל התאמות בכל שירותי האתר, כולל:
- מוקדי שירות לקוחות – באמצעות הנגשת מידע (בדואר אלקטרוני).
- דרכי התקשרות עם המוקדים – בטלפון.
- אתרי אינטרנט – באמצעות הנגשת האתר.
נגישות אתר האינטרנט
אנו מאמינים ופועלים למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ולאנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב, ולכן פעלנו בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט. האתר מותאם לרמת נגישות AA בהתאם למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים נפוצים, כולל כרום, פיירפוקס, ספארי ואדג'.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון נייד.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- ניתן לשנות את גודל הגופן.
- אפשרות להגדלת ניגודיות בין טקסט לרקע.
- השהיית אנימציות לפי הצורך.
מסירת מידע בפורמט נגיש
החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. במידה שנתקלתם במסמך או סרטון שאינו נגיש, ניתן לפנות לרכז הנגישות של החברה ואנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, לקבל את השירות הנגיש ביותר.
במידה ויש לכם הצעות לשיפור או שנתקלתם בבעיה או בתקלה בנושא הנגישות, נשמח אם תעדכנו אותנו. ניתן לפנות לרכז הנגישות בפרטים הבאים:
פנייה לרכזת הנגישות:
שובל כהן, טלפון: 073-3746999 דוא"ל: team@protective-fc.co.il
חשוב לציין, מכיוון שהאתר ממשיך להתעדכן באופן שוטף, יתכן כי על אף מאמצנו הרבים להנגשת האתר, עשויים להתגלות אזורים באתר הדורשים מאמצי הנגשה נוספים.
